本報訊 日前，我院召開了全院創城工作會議，院黨委副書記陳紅艷傳達我市和衛計局創建全國文明城市工作會議精神，并按照《創城任務分解表》，安排部署創城工作。

　　院黨委副書記陳紅艷指出，我院創城工作內容多，任務重，責任大，認真對照創建方案的分工和要求，層層分解細化、明確目標任務，做到層層有人抓，事事有人管，確保創城工作責任清晰，扎實有力推進。

　　陳紅艷強調，我院要嚴格按照市委、市政府和衛計局的創城要求，深入推進創建工作。全院干部職工要強化認識，進一步認清創建全國文明城市的現實意義，全面提升創城工作的責任感、使命感，將創城充分融合到醫療工作中，做到創城和醫療工作兩促進、兩提高。一方面著力抓好醫療服務的硬件設施建設，為滿足市民的醫療需求創造良好的就醫環境，一方面著力抓好誠信優質服務軟件建設，大力提高醫療服務品質，改善患者的就醫感受。醫院堅持既注重大舉措，更關注小細節，從大處著眼、從小處入手，既要解決當人民群眾關心的熱點、難點問題，如行業作風、收受“紅包”、醫療技術水平等，又關注患者就醫過程中的感受，如醫患溝通、健康宣教、自助取片提示等等。同時不斷創新載體、豐富創建內涵，做好患者滿意度調查和回訪工作，查找問題和不足，有針對性的進行整改落實，不斷提高創建工作的成效。

　　在之前召開的全市創城會議上，我院被評為創城工作先進單位，并受到表彰。