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我院扎實推進出院患者訪視工作
- 分類：護理天地
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2018-06-02
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【概要描述】 進一步加強醫院行風建設，促進醫患溝通，更好地了解患者對醫院各方面工作的意見，近日，我院出院訪視辦公室、內科專家先后到海州、興海、響堂、馬風、八里、英落、西柳、感王、南臺等鎮區，對50名出院患者進行了入戶回訪，就患者康復情況、醫院服務質量、服務態度、有無送紅包現象多方面進行了滿意度調查。
我院扎實推進出院患者訪視工作
【概要描述】 進一步加強醫院行風建設，促進醫患溝通，更好地了解患者對醫院各方面工作的意見，近日，我院出院訪視辦公室、內科專家先后到海州、興海、響堂、馬風、八里、英落、西柳、感王、南臺等鎮區，對50名出院患者進行了入戶回訪，就患者康復情況、醫院服務質量、服務態度、有無送紅包現象多方面進行了滿意度調查。
- 分類：護理天地
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2018-06-02
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詳情
進一步加強醫院行風建設，促進醫患溝通，更好地了解患者對醫院各方面工作的意見，近日，我院出院訪視辦公室、內科專家先后到海州、興海、響堂、馬風、八里、英落、西柳、感王、南臺等鎮區，對50名出院患者進行了入戶回訪，就患者康復情況、醫院服務質量、服務態度、有無送紅包現象多方面進行了滿意度調查。
在回訪中，工作人員了解了出院患者對我院醫療技術和服務態度的綜合評價，做到了對出院患者病情恢復的跟進，保證其身體康復?；颊呒捌浼覍賹ξ以旱幕卦L工作高度贊揚，我院為每名出院患者準備了米面油等生活用品，并送上健康的祝福。通過回訪讓他們感受到了醫院的關心，提升了群眾對醫院的滿意度。
我院除了對出院患者實行電話回訪、入戶回訪外，還通過滿意度調查、設立意見箱等方式，了解醫務人員的服務態度、專業技術、廉潔行醫等情況，傾聽住院患者的真實意見，搭建醫患溝通橋梁，切實改進和提升醫療服務質量。
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